Política de Trocas e Devoluções

Alumicasa
Razão social: SHARK ESQUADRIAS LTDA
CNPJ: 61.141.949/0001-04
Endereço cadastral: Avenida Vereador Manir Calil, 1247, Alto da Boa Vista, Ribeirão Preto/SP, CEP 14025-170

Direito de arrependimento

Para compras online, o cliente pode solicitar devolução no prazo legal aplicável, desde que o produto esteja sem uso, sem instalação e com embalagem/acessórios preservados.

Produtos sob medida

Produtos personalizados, fabricados sob medida ou com configuração específica podem ter regras próprias de cancelamento, troca e devolução, informadas no orçamento ou pedido.

Avarias ou divergências

Em caso de avaria, item divergente ou defeito aparente, comunique o atendimento com fotos e informações do pedido o mais rápido possível.

Análise

Toda solicitação passa por análise técnica e comercial antes da autorização de coleta, troca, reparo ou reembolso.

Última atualização: julho de 2026.